Neem contact met ons op

Wij stellen uw feedback, vragen en zorgen op prijs. Neem gerust contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Ons toegewijde team staat altijd voor u klaar.

E-mailadres:

Algemene vragen: contact@luminadeutsch.com
Klantenservice: support@luminadeutsch.com

Openingstijden klantenservice: Ons klantenserviceteam is bereikbaar tijdens de volgende uren:

Maandag t/m vrijdag: 8:00 - 18:00 uur

Reactietijd: Wij streven ernaar om binnen 24 uur tijdens onze reguliere kantooruren op alle vragen te reageren. In het weekend en op feestdagen kan het langer duren voordat u antwoord krijgt.

Hoe u ons kunt bereiken:

Voor algemene vragen kunt u een e-mail sturen naar contact@luminadeutsch.com.

Als u vragen hebt over een bestelling, vermeld dan uw bestelnummer in de onderwerpregel. Zo kunnen we u sneller helpen.

Retourneren en ruilen:
Voor informatie over retourneren en ruilen kunt u de pagina [Retourbeleid] op onze website bezoeken of contact opnemen met onze klantenservice via support@luminadeutsch.com.

Wij waarderen uw vertrouwen in Lumina Deutsch en kijken ernaar uit u te mogen ondersteunen.